Questions habituelles - DALESSANDRO.FR

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Questions habituelles.

Qui peut commander sur le site ?
Tout le monde peut commander, l'inscription n'est pas nécessaire.

Quels sont les avantages d'être un membre inscrit ?
Un membre inscrit possède de nombreux avantages comme la possibilité de se voir offrir des bons d'achats, profité de notre programme de fidélité ou encore un accès à un historique de ses commandes.

Mes données personnelles sont-elle protégées ?
Nous nous engageons à ne divulguer en aucun cas vos informations personnelles à des tiers sans votre accord préalable, et ce par quelque moyen et sur quelque support que ce soit. Concernant les données bancaires, nous certifions qu'aucune de ces informations ne sont enregistrées dans notre base.

En cas de casse, comment puis-je procéder ?
Le produit, une fois envoyé, est à la charge du transporteur, c'est lui le responsable en cas de casse. Il faut impérativement préciser la casse sur le bon de livraison lors de cette dernière.

Comment puis-je régler ma commande ?
Le site permet le paiement par carte bancaire, avec le Crédit-Mutuel ou avec Paypal un site sécurisé, nous acceptons également les paiements par chèque et virement bancaire.

Combien de temps ma commande met-elle à arriver chez moi ?
Votre commande met généralement entre trois et cinq jours ouvrables pour parvenir à votre domicile. Compter 24 à 72 H pour la préparation de votre commande + 48H pour la livraison.

(Ces délais peuvent variés selon le produit, la quantité, la teinte, les périodes de vacances ect..)

Une fois inscrit, puis-je me désinscrire facilement ?
Pour se désinscrire, il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone.